INSCRIPCIÓN
Se formaliza rellenando y entregando en nuestras oficinas un boletín de inscripción y un depósito del 30% del precio del programa. Los boletines de inscripción serán admitidos por riguroso orden de entrada debido a la limitación de plazas, y no se tramitará ninguno que no esté acompañado por depósito citado. No se admitirá la participación de estudiantes que no cumplan con los requisitos de cada programa. Las inscripciones deberán realizarse con una antelación mínima de 4 semanas. La inscripción en el programa supone la aceptación del participante y/o sus padres o  tutores, de las Condiciones Generales de Participación publicadas en este catálogo.

PAGO DEL PROGRAMA
Al formalizar la inscripción, el cliente debe abonar el 30% del importe total del curso. La cantidad restante se hará efectiva 40 días antes de la fecha de salida. La falta de cumplimiento de los plazos se considerará como anulación del programa y permitirá a TILESA disponer de la plaza y aplicar los gastos de cancelacíón.

GASTOS DE CANCELACIÓN
Toda anulación debe hacerse por correo certificado dirigido a las oficinas de TILESA Todos los programas llevan incluido un seguro de anulación, por lo que no hará gastos de cancelación en los supuestos previstos en la correspondiente póliza. Consulte en nuestras oficinas las circunstancias previstas y requisitos exigidos.
Aquellos  supuestos no incluidos en la póliza de cobertura, tendrán los siguientes gastos de cancelación:

• Entre 19 y 20 días previos a la salida: 200 €.

• Entre 9 y 10 días previos a la salida: 30% del importe del curso.

• Entre 10 días y la víspera: 50% del importe del curso.

• El día de la salida, la no presentación o cancelación una vez comenzado el programa en el lugar de destino: 100% del importe total del curso.

CANCELACIÓN DE PROGRAMAS
TILESA se reserva el derecho de anular o modificar, total o parcialmente el programa contratado por el cliente, notificándolo por correo certificado. En este caso, TILESA ofrecerá un programa equivalente o la devolución de las cantidades abonadas y los gastos en que se haya incurrido y que queden suficientemente acreditados. Los supuestos de anulación o modificación serán caso fortuito o fuerza mayor, cuando no se alcance un mínimo de participantes, o si las circunstancias así lo aconsejaran.

COTIZACIÓN DE LA MONEDA
Los precios fijados para cada curso se han fijado al cambio oficial del Banco de España en divisa con fecha 16 de Noviembre de 2005. Cualquier modificación, al alza o a la baja sobre la parte del programa abonada en divisa extranjera, deberá ser solicitada por escrito por la parte afectada en el plazo de 30 días a partir de la salida del alumno.

SEGURO
Todos los programas de este catálogo incluyen en el precio el seguro obligatorio de enfermedad y accidentes para el desarrollo del programa. Para ello, se encuentra a su disposición en nuestras oficinas las pertinentes descripciones y coberturas. No obstante, el cliente, a su cargo, puede contratar cuantos seguros adicionales considere oportunos.

NORMAS DE PARTICIPACIÓN
El participante queda sujeto a las normas de participación de cada programa fijadas en el presente catálogo, boletín de inscripción, descriptivos de programa, o cualquier otra norma incluida enla información facilitada por TILESA al estudiante y/o padres/tutores, -en el supuesto de menores de edad-. El participante acuerda proceder con una conducta adecuada y respetuosa con las costumbres y normas del país receptor. A estos efectos advertimos que en el país de destino se pueden considerar faltas graves conductas que en España no siempre lo son, (salir después de cenar, fumar en público, etc). Ante el incumplimiento de las normas, TILESA podrá proceder a la cancelación o resolución del contrato, la cancelación inmediata del curso y regreso del participante, siendo éste último responsable de los gastos originados.

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS
Atendiendo al destino elegido, el participante necesitará visado, pasaporte individual o DNI vigente hasta la finalización del curso. Los gastos de visado, están incluidos en el precio del programa. TILESA gestionará su obtención. Los menores de edad deberán, además, llevar un certificado de autorización paterna o custodio legal emitido por la policía.

RECLAMACIONES
Toda reclamación que se presentase, deberá hacerse  por escrito en cualquiera de la oficinas de TILESA. No se admitirá ninguna reclamación una vez transcurridos 30 días a partir del siguiente del regreso a España del participante.

PUBLICIDAD
Se concede expresamente permiso a TILESA para utilizar el material gráfico, fotográfico o de cualquier otro tipo en el que aparezca el que subscribe el boletín de inscripción y/o participante para la promoción o publicidad de sus programas.

DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la LO 15/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, rellenar el boletín de inscripción o cualquier solicitud de información supone otorgar consentimiento expreso para que los datos del firmante y del estudiante sean incorporados a un fichero, propiedad de TILESA EDUCACION Y CULTURA, S.L. para finalidades propias de los servicios prestado y de publicidad, promoción e información. Así mismo, se otorga consentimiento expreso para que los datos personales facilitados sean comunicados a los proveedores con los que TILESA EDUCACION Y CULTURA, S.L. tenga acuerdos, con el fin de que los alumnos cursen sus estudios en los mismos. No otorgar este consentimiento supondrá automáticamente la extinción del contrato al ser dichos datos absolutamente necesarios para el buen desarrollo del programa. TILESA EDUCACIÓN Y CULTURA S.L. conservará las datos personales en su fichero por un periodo máximo de 10 años. Podrá ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, en su caso, por escrito dirigido a C/ Félix Boix, 14 28036 (Madrid).

Organización Técnica de los Viajes C.I.C. MA272